Tel.: +36 20 925 3273
E-mail.: mail@wakeshop.hu
1037 Bp. Domoszló útja 16.
Nyitvatartás:
Hétfő - Csüt: 12.00 - 19.00
Péntek: 11.00 - 18.00
Szombat: Telefonos egyeztetéssel!
Tel.: +36 20 925 3273
E-mail.: mail@wakeshop.hu
1037 Bp. Domoszló útja 16.
Nyitvatartás:
Hétfő - Csüt: 12.00 - 19.00
Péntek: 11.00 - 18.00
Szombat: Telefonos egyeztetéssel!
SZÁLLÍTÁSI INFORMÁCIÓK
Szállítási díjakkal és módokkal kapcsolatos információk
Utánvételes házhoz szállítás futárral belföldön
Társaságunk küldeményeit a választott szállítási módtól függően, a DPD Hungária Kft illetve a GLS Hungary Csomag-Logisztikai Kft.juttatja el Önhöz. A rendelés kézhezvételét követően 2 munkanapon belül történik a kézbesítés. Gyakorlatban leginkább az árufelvételt követő első munkanapon, munkaidőben (8-17-ig) történik a belföldi csomagok kiszállítása. Sikertelen kézbesítés esetén ingyenes másodszori és harmadszori kézbesítési kísérlet.
Szállítási és kezelési díjak belföldön
DPD
| SZÁLLÍTÁSI DÍJ | UTÁNVÉT DÍJ* | ||
|---|---|---|---|
| HATÁROK | SZÁLLÍTÁSI DÍJ | HATÁROK | UTÁNVÉT DÍJ |
| 0,1-3 Kg | 2.000 Ft | 1 - 25.000 Ft | 700 Ft |
| 3,01-5 Kg | 2.500 Ft | 25.000 - 50.000 Ft | 900 Ft |
| 5,01 -10 Kg | 3.000 Ft | 50.000 - 100.000 Ft | 1.200 Ft |
| 10,01-20 Kg | 3.500 Ft | 100.000 - 300.000 Ft | 2.100 Ft |
GLS
| SZÁLLÍTÁSI DÍJ | UTÁNVÉT DÍJ* | ||
|---|---|---|---|
| HATÁROK | SZÁLLÍTÁSI DÍJ | HATÁROK | UTÁNVÉT DÍJ |
| 0,1-3 Kg | 1.650 Ft | 1 - 50.000 Ft | 450 Ft |
| 3,1-10 Kg | 1.900 Ft | 50.001 - 100.000 Ft | 500 Ft |
| 10,1-20 Kg | 2.300 Ft | 100.001 - 150.000 Ft | 600 Ft |
| 20,1-40 Kg | 4.400 Ft | 150.001 - 500.000 Ft | 5.500 Ft |
* Fizetés módja: utánvétel, azaz az áru kézhezvételekor történő készpénzes/bankkártyás fizetés. Áraink a 27% ÁFÁ-t tartalmazzák.
A futárszolgálattal való szállítás, európai országokba, az alábbi zónadíjakkal érhető el. A kiszállítás 2-6 munkanap alatt várható, nem garantált. EU szállítás esetén fenntartjuk a jogot a kissebb küldemények postai úton való kézbesítésére, akár gyorsabb szállítási határidővel. Külföldi kiszállításra, kártyás és Paypal fizetés esetén van mód. A táblázatban szereplő szállítási árak, db ár/doboz tételre vonatkoznak. (Külföldre történő szállítás esetén utánvétes fizetésre nincs lehetőség.)
DPD
| ORSZÁG | DÍJ |
| Austria, Croatia, Slovakia, Slovenia | 20 EUR |
| Belgium, Czechia, Netherland, Poland, Lithuania, Germany, Romania | 25 EUR |
| Bulgaria, Denmark, Estonia, France, Ireland, Latvia, Luxembourg, Italy, Sweden | 35 EUR |
| Spain, Finland, Greece, Portugal | 50 EUR |
GLS
| ORSZÁG | up to 3 kg | 3,1 – 10 kg | 10,1 – 20 kg | 20,1 –50 kg |
|---|---|---|---|---|
| Slovakia, Slovenia, Austria, Czechia, Romania, Croatia | 16,5 EUR | 19 EUR | 22 EUR | 33 EUR |
| Poland, Germany, Belgium, Netherlands, Luxembourg, Bulgaria | 17,5 EUR | 20 EUR | 24 EUR | 38 EUR |
| Denmark, France, Italy, England, Ireland | 28,5 EUR | 31 EUR | 34 EUR | 52 EUR |
| Lithuania, Latvia, Spain, Sweden, Estonia, Greece, Portugal, Finland | 33 EUR | 38 EUR | 70 EUR | 120 EUR |
Az itt feltüntetett árak az árfolyamok változása következtében módosulhatnak. Áraink a 27% ÁFÁ-t tartalmazzák.
Reklamáció
Reklamációját kérjük e-mailben jelezze a wakeshop@wakeshop.hu email címen.
Visszáru
A nem megfelelő termékek visszaküldését, minden esetben az eredeti csomagolásban és eredeti számla vagy szállítólevél illetve dokumentációval együtt, POSTAI ÚTON a következő címre kérjük Visszaküldeni: EVERRIDE KFT. / WAKESHOP 1037 Budapest, Domoszló útja 16.
Amennyiben a termék nem új állapotban, sértetlenül, nem eredeti állapotban érkezik vissza társaságunkhoz, annak cseréje vagy értékének visszatérítése nem áll módunkban. A visszaküldésre a megrendelés kézhezvételét követő, 15 napig van lehetőség.
Pénz visszafizetés, érték visszatérítés
Utánvétes csomagok vételárának visszatérítéséhez szükséges bankszámla szám. Ennek hiányában vásárlási utalvány formájában tudjuk visszatéríteni a vételár összegét. Kérjük ilyen esetekben a bankszámla számot emailben vagy a csomagot kisérő levélben jutassák el részünkre.
Bankkártyás online rendelés esetén, a vételár összegét vissza küldjük a fizetéshez használt bankkártyára.
Érték visszatérítés listaáras termékeknél 15 nap, míg akciós termékek esetén 8 nap. A vásárlást követő 30 napig, sértetlen, nem használt, eredeti csomagolásban levő termékeket, üzletünkben levásárolható kredittel tudunk csak visszaváltani.
Társaságunk az ingyenes szállítással elküldött termékek értékét, a termék visszaküldése esetén, csak az eredendően meg nem fizetett szállítási díj levonásával tudjuk visszafizetni, visszatéríteni. A szállításnak minden esetben díja van, ami a meghatározott termék értékhatár feletti vásárlás esetén (kiemelt időszakokban) átvállalunk. A vásárlástól való elállás esetén az értékhez kapcsolódó szállítás költségét, tovább hárítjuk a vevőre, mivel ebben az esetben visszamenőleg meghiúsul az ingyenes szállítás alapfeltétele.
Ingyenes szállítást követő méretcserére visszaküldött termék esetén, az újbóli szállítást már szállítási díj terheli.
Az egyes régiókra vonatkozó szállítási díjtételeket fenti táblázat szerint kalkuláljuk.
Az előre fizetett, a futártól át nem vett, társaságunk költségére visszaszállított csomagok esetén, a vételár visszatérítésből, visszaszállítási és kezelési költséget vonunk le, melynek mértéke a megfizetett vagy ingyenes szállítás esetén meg nem fizetett szállítási díj értékének 120%-a.
Ügyfélszolgálat
Tel.: + 36-20-wake-brd / + 36-70-380-5644
Email: wakeshop@wakeshop.hu